Accueil › Conditions générales de vente
Les presentes conditions régissent la vente des abonnements IIPTV VIP. En passant commande, le client les accepte. Elles précisent l’objet, le prix, le paiement, la livraison et le droit de rétractation.
Objet
IIPTV VIP vend un accès a un service de diffusion de télévision par Internet, sous forme d’identifiants transmis par e-mail. Aucun bien matériel n’est livré. L’accès est personnel et limite au nombre d’écrans du pack choisi.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur chaque page d’offre. Ils correspondent à la durée sélectionnée. Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal, crypto ou carte cadeau, via un lien sécurisé. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
Livraison de l’accès
L’accès est fourni après confirmation du paiement, par envoi des identifiants à l’adresse e-mail indiquée. La livraison intervient en général en quelques minutes et au plus tard sous 2 heures. Le client doit vérifier ses courriers indésirables.
Durée et renouvellement
L’abonnement est valable pour la durée payée (3, 6, 12 ou 24 mois). Aucun renouvellement automatique n’est appliqué. A l’échéance, l’accès s’arrête sauf nouvelle commande du client.
Droit de rétractation
S’agissant d’un contenu numérique fourni immédiatement, le client reconnaît, en demandant l’activation sans délai, renoncer a son droit de rétractation de 14 jours une fois l’accès livré. Une garantie commerciale de remboursement de 7 jours s’appliqué néanmoins en cas de dysfonctionnement, selon notre politique de remboursement.
Support et réclamations
Toute réclamation se fait par e-mail a [email protected]. Le support répond 7 jours sur 7 et traite la majorité des demandes dans la journée.
Droit applicable
Les presentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.